Comprendre
Partir du problème client et du cas d’usage le plus pertinent.
Rendre la croissance d’un produit complexe plus claire.
eGrow relie acquisition, conversion et onboarding. Mon rôle consiste à connecter ce qui attire le client avec ce qui lui permet de comprendre la valeur du produit.
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eGrow.comUn parcours cohérent : un public pertinent, une promesse claire et une première expérience produit utile.
- Parcours complet
- Acquisition et activation
- SaaS
- Un parcours centré sur le produit
- Privé
- Performance financière
Le contexte
Le contexte de l’entreprise
Pour un SaaS, une bonne campagne doit mener à une expérience utile. L’offre publique d’eGrow comprend des workflows d’automatisation et des outils WhatsApp pour le commerce. Cette diversité rend essentiels un public précis, un cas d’usage clair et une prochaine étape simple.
La question de croissance
Comment aider le bon prospect à comprendre le produit sans le submerger ? L’enjeu couvre le positionnement, l’acquisition à forte intention, la prospection, la conversion et les premiers pas dans le produit. Les traiter séparément crée des ruptures dans le parcours.
Mon rôle
Relier la promesse de la campagne à la page qui l’explique et à l’onboarding qui aide le client à l’utiliser. Le travail couvre le public cible, Google Ads, la prospection, l’optimisation de conversion et l’activation.
Relier le parcours client
Une carte du travail, du premier message à la valeur client.
- 01
Public
Qui rencontre ce problème ?
- 02
Intention
Que recherche le prospect ?
- 03
Promesse
Pourquoi ce produit ?
- 04
Première valeur
Comment devient-il utile ?
- 05
Fidélisation
Pourquoi revenir ?
Le travail derrière le résultat
Chaque étape doit avoir un objectif clair. Voici comment les priorités se relient à la question métier.
| Priorité | Travail à mener | Signal à examiner |
|---|---|---|
| Public et positionnement | Préciser le problème client, le cas d’usage et la promesse pour faciliter la compréhension. | Le message correspond-il à l’intention du client ? |
| Captation de la demande | Relier Google Ads et la prospection à une prochaine étape pertinente. | Le trafic montre-t-il un intérêt pour la valeur réelle du produit ? |
| Parcours de conversion | Garder une promesse cohérente entre campagne et page, avec une suite claire. | Où le prospect intéressé hésite-t-il ou abandonne-t-il ? |
| Activation et onboarding | Relier les premiers pas au résultat recherché par le client. | Le nouveau client atteint-il une première expérience utile ? |
Les questions de mesure ci-dessous expliquent comment j’évalue le travail ; ce ne sont pas de nouveaux résultats publiés.
Un rythme de travail clair
Relier
Mettre la campagne, la page et l’onboarding dans une même conversation.
Analyser
Examiner l’acquisition avec la conversion et l’activation.
Affiner
Utiliser le signal le plus utile pour choisir la prochaine amélioration.
Des résultats avec leur contexte
Ce projet se comprend à travers le périmètre connecté du travail. Il réunit acquisition et expérience produit dans une même réflexion, tout en gardant les informations financières confidentielles.
Acquisition → activation
Un parcours cohérent : un public pertinent, une promesse claire et une première expérience produit utile.
Les résultats financiers restent privés. Cette étude présente le périmètre et la réflexion derrière le travail.
- Priorités de public et de message
- Direction pour l’acquisition et la conversion
- Parcours d’activation plus clair
- Vision commune du parcours complet
Des livrables utiles
01
Priorités de public et de message
02
Direction pour l’acquisition et la conversion
03
Parcours d’activation plus clair
04
Vision commune du parcours complet
Ce que j’apporte au projet suivant
La précision aide à comprendre.
Le prospect doit reconnaître son problème avant d’avoir besoin de connaître toutes les fonctionnalités.
Les transitions comptent.
La publicité, la page et les premiers pas doivent porter la même promesse dans un langage compréhensible.
Le volume demande du contexte.
Le trafic et les inscriptions sont plus utiles lorsque l’on comprend qui arrive et ce qui se passe ensuite.
Ayoub Mouhachtt
Proche du produit. Proche du terrain.
J’aime comprendre l’offre, le client et les décisions derrière les chiffres. Les campagnes deviennent plus utiles lorsqu’elles sont reliées à l’expérience produit et à la réalité commerciale.
Réserver un rendez-vous ↗Qu’est-ce qui freine votre croissance aujourd’hui ?
Envoyez-moi votre produit, les canaux utilisés et le résultat que vous souhaitez améliorer. Je préfère comprendre le blocage avant de proposer une formule.
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